CONDIZIONE DI VENDITA

1) INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Indicazione dell’informativa ai sensi dell’art.13 del Decreto Legislativo 30/06/2003 n.196. La scrivente Società in qualità di titolare del trattamento, informa che i dati personali, da Voi forniti, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, (dati anagrafici e fiscali) sono qualificati come personali dal D.lgs. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali.
Il codice in oggetto prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato, su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti.
In ossequio a tale norma Vi forniamo le seguenti informazioni:
i dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti nonché per conseguire un’efficace gestione dei rapporti commerciali. I dati verranno trattati in forma scritta e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico;
il conferimento dei dati stessi è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà determinare l’impossibilità della scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi; il mancato conferimento, invece, di tutti i dati che non siano riconducibili ad obblighi legali o contrattuali verrà valutato di volta in volta dalla scrivente e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale. Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati in Italia e/o all’estero a: istituti di credito; società di recupero crediti; società di informazioni commerciali; professionisti e consulenti; aziende operanti nel settore del trasporto; società di elaborazione dati; anche ai fini della tutela del credito e della migliore gestione dei nostri diritti relativi al singolo rapporto commerciale. Inoltre potranno averne conoscenza tutti gli incaricati al trattamento (nominati ai fini di legge) secondo il loro profilo di autorizzazione ed eventuali responsabili. La scrivente Società si premunirà di far garantire la massima riservatezza dai terzi su indicati, e di far trattare i dati solo per le finalità strettamente necessarie. I dati saranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché per future finalità commerciali;
elativamente ai dati medesimi la vostra Ditta/ Società può esercitare i diritti previsti dall’art.7 del d.lgs.vo n.196/2003 nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo.
Titolare del trattamento dei dati è la nostra Società FENIXX S.A.S di COGHETTO MARIO & C. – P.IVA: 04877230260 – Via Everest 16, 31100 TREVISO (TV).

2) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

• Le condizioni previste nell’introduzione sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.

• Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del Cliente (attività e privati) al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.fenixx.it. Il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

• Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. La conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

3) MODALITÀ D'ACQUISTO

• Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.fenixx.it, di FENIXX S.A.S. sono da considerarsi per il solo acquisto online. I prezzi sono esposti con I.V.A. inclusa o al netto una volta registrati al sito in base alla Nazionalità.

• Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto.

• Il contratto di acquisto si perfeziona dopo aver inserito i VS. dati.

• Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto.

• I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all’ingombro e alla destinazione di consegna.

• Nel caso di spedizioni fuori dall’Unione Europea possono essere applicate tassazioni locali dalla dogana. Queste sono da considerarsi a carico del consumatore.

• FENIXX S.A.S. emetterà fattura e relativo documento di trasporto del materiale spedito allegandolo al pacco in spedizione.

4) MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato attraverso:

• a) Paypal. La carta di credito Paypal consente di pagare in modo semplice e sicuro in milioni di negozi online, solo con email e password. Non devono essere inseriti il numero di carta o altri dati personali.

• b) Bonifico Bancario (in questo caso è necessario notificare attraverso una mail che è stato completato l’ordine)
Coordinate per il pagamento tramite bonifico bancario:
Beneficiario: FENIXX S.A.S di COGHETTO MARIO & C.
Banca: Banca Intesa San Paolo 
Iban: IT 74 X 05728 12005 682571466633
Bic/Swift: BPVIIT21682
Causale bonifico: specificare il codice ordine

• FENIXX S.A.S. si riserva di ricevere il pagamento prima di effettuare la spedizione.

5) MODALITÀ DI SPEDIZIONE

• FENIXX S.A.S. provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo indicato dal Cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.

• Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.

• Al momento della consegna della merce, il Cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni a FENIXX S.A.S. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento.

• FENIXX S.A.S. non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

• Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. (Art. 1698 Cod.Civ.)

6) SPESE DI CONSEGNA

• Le spese di consegna sono a carico del Cliente. Il relativo importo è evidenziato chiaramente, prima dell’effettuazione dell’ordine, nella tabella riepilogativa del carrello. Le spese variano in base alla quantità e peso dei prodotti ordinati. FENIXX S.A.S. si riserva il diritto di modificare i costi di spedizione nel periodo di validità del catalogo tuttavia, in caso di aumento, il relativo costo sarà comunicato al Cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato l’eventuale aumento.

• Alcuni Paesi richiedono il pagamento degli oneri doganali, che verranno quantificati al destinatario direttamente dalla dogana. Tali oneri dovranno essere pagati dal Cliente. Nel caso in cui il Cliente si rifiuti di pagare, il pacco tornerà al mittente, ma FENIXX S.A.S. non provvederà ad effettuare il rimborso della merce.

• FENIXX S.A.S. provvederà ad effettuare il rimborso del materiale e delle spese di spedizione solo nel caso in cui l’errore nei dati di consegna siano dipesi dal mittente; in caso contrario, se l’errore è dipeso dal Cliente, egli avrà a carico anche le spese di ritorno del pacco, o del deposito doganale e/o delle nuove spese di spedizione.

7) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI E TEMPI DI CONSEGNA


• Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di FENIXX S.A.S., visibile on-line all’indirizzo www.fenixx.it.

• Qualora il prodotto sia disponibile in magazzino al momento dell’ordine, la spedizione avviene in 1-4 giorni lavorativi

• Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile in magazzino al momento dell’ordine, sarà cura di FENIXX S.A.S comunicare al cliente (via telefono o e-mail) i tempi di consegna.

8) GARANZIA E MODALITÀ DI ASSISTENZA


• Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura d’acquisto.

• Qualora il prodotto sia coperto da garanzia dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi documentazione e accessori forniti. FENIXX S.A.S.. indicherà, via e-mail, al cliente il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) da allegare esternamente al pacco in restituzione. L’imballo originale non dovrà essere comunque danneggiato né riportare scritture o applicazione di nastro adesivo. Si consiglia di inserire la confezione originale in una seconda scatola e di assicurare la confezione per la spedizione, poichè eventuali danneggiamenti o furti sono sotto la responsabilità del Cliente.

• La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo.

• Tutti i nostri prodotti, sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 60 giorni dalla scoperta. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese, costi di spedizione esclusi, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del Codice Civile, dopo la verifica presso la nostra sede del prodotto dichiarato difettoso.

• Viene fornita la garanzia alle condizioni previste per legge. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto possono variare in base alla disponibilità del prodotto in magazzino. FENIXX S.A.S. si riserva il diritto di richiedere al Cliente le spese sostenute per verifica, ripristino e spedizione, qualora il difetto lamentato non possa ritenersi coperto da garanzia. Nessun danno può essere richiesto a FENIXX S.A.S. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

9) OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

• Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da FENIXX.S.A.S., che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

• È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

• È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. FENIXX S.A.S., si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. 

• Il Cliente solleva FENIXX S.A.S., da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

10) DIRITTO DI RECESSO

• Ai sensi dell’art. 5 del D.lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da FENIXX.S.A.S., che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

• Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

• Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.

• Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: FENIXX S.A.S di COGHETTO MARIO & C., Via Everest 16, 31000 TREVISO (TV)

• Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. 

• FENIXX S.A.S. accetterà la merce resa riservandosi di costatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederà al rimborso dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti.

• Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l’eventuale riconsegna a FENIXX S.A.S. non sono rimborsabili.

11) RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

• FENIXX S.A.S. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.